희망을 만드는 TUI 아카데미, 푸켓 청년들의 자립을 돕다

2025.06.26 11:00:00 #플랜뉴스 플랜지구촌

희망을 만드는 TUI 아카데미, 푸켓 청년들의 자립을 돕다

태국의 번성하는 관광 산업이 울창한 풍경과 반짝이는 푸른 바다를 배경으로 펼쳐지는 팡아 및 푸켓의 햇살 가득한 지역에서, 소외된 젊은이들의 삶을 조용히 변화시키는 훈련 프로그램이 진행되고 있습니다. 2020년 문을 연 이래 TUI Academy는 학생들에게 관광 분야에서 지속 가능한 경력을 쌓는 데 필요한 기술을 가르치고, 위험 지역에서의 착취로부터 이들을 보호하고 있습니다.

팡아와 푸켓은 그림처럼 아름답지만, 아동 노동 착취가 만연한 지역입니다. TUI Academy는 식음료 서비스, 호텔 객실 관리, 셰프 보조 역할 등 직업 훈련을 제공하고, 자존감과 회복력을 높이기 위한 생활 기술 교육을 제공함으로써 이러한 아동 노동 착취에 대한 취약성을 직접적으로 해결하고자 합니다. 참가자의 60% 이상이 여성인 이 프로그램은 젠더 평등을 우선시하며, 노동 시장에서 종종 소외되는 사람들에게 기회를 제공합니다.

6개월 과정은 효과를 극대화하도록 구성되어 있습니다. 3개월간의 전문 기술, 영어, 개인의 역량 개발 및 기업가 정신 집중 훈련에 이어, Robinson Khao Lak 호텔 그룹이 소유한 유명 장소에서 3개월간의 인턴십이 진행됩니다. 많은 참가자들에게 이것은 경제적 자립과 밝은 미래를 향한 첫걸음입니다.

24세 요리사 말리는 TUI Academy의 변화시키는 힘을 보여주는 전형적인 인물입니다. 아카데미에 합류하기 전, 그녀는 불안정한 삶의 순환에 갇혀 있었습니다. "프로젝트 포스터를 보고 호텔에서 일할 수 있기를 바랐어요"라고 그녀는 회상합니다. "처음에는 불가능하다고 생각했어요." 그러나 그녀의 회의감은 곧 프로그램의 역동적인 교육 방법에 몰입하면서 열정으로 바뀌었습니다. 이 교육 방법은 개인의 필요에 맞춰져 있었고, 그녀에게 필요한 추가적인 지원을 제공했습니다.

말리가 가장 좋아했던 프로그램 부분은 생활 기술 훈련, 특히 감정 관리 세션이었습니다. "자아 인식과 부정적인 행동을 피하는 데 중요해요"라고 그녀는 말합니다. 이러한 기술은 실용적인 요리 훈련 및 영어 수업과 함께 그녀의 자신감을 높였습니다. 인턴십 동안 교통 문제와 같은 다양한 어려움에 직면했지만, 그녀는 헌신적인 감독관의 지도 아래 성장할 수 있었습니다.

오늘날 말리는 같은 호텔에서 요리사로 일하며 가족을 부양하고 미래를 위해 저축할 충분한 돈을 벌고 있습니다. "제 직업 전망, 생활 기술, 자신감, 감정 관리 능력이 향상되었어요"라고 그녀는 말합니다. "친구들에게도 이 프로젝트에 참여해서 직업 훈련과 취업 기회를 활용하라고 권유했어요."

19세 아리야는 현재 식음료 서버입니다. 그녀는 바텐더가 되는 꿈을 안고 프로그램에 참여했습니다. 활동적인 참여를 유도하는 대화형 훈련은 그녀에게 감정을 관리하고 고객과 효과적으로 소통하는 방법을 가르쳐주었습니다. "수업 방식이 좋았어요. 앉아서 듣기만 하는 대신 활동을 했거든요"라고 그녀는 말합니다. 영어 훈련은 호텔 관련 어휘와 고객 상호 작용을 다루어 실제 상황에 대비할 수 있게 해주었습니다.

그녀는 현재 집 근처 호텔 레스토랑에서 일하며 지원적인 근무 환경을 소중히 여깁니다. 그녀는 집을 사기 위해 저축할 계획입니다. "제 목표를 50% 정도 확신해요"라고 그녀는 인정하며, 재정적 장애물을 인정하지만 낙관적입니다. "노력하면 그 꿈들을 현실로 만들 수 있어요."

카오락 씨뷰 리조트의 총지배인 파이툰 스미스티프레차웡세는 TUI Academy가 푸켓과 크라비보다 비교적 덜 인기 있는 관광지인 팡아의 호텔 산업 인력 수요를 해결하고 있다고 칭찬했습니다. 처음에는 회의적이었지만, 그는 참가자들의 결단력과 헌신에 깊은 인상을 받았습니다.

"그들은 예상보다 강한 책임감을 가지고 있어요"라고 그는 말합니다. 프로그램의 지도 및 역할 모델에 대한 초점은 호텔 직원들의 태도도 변화시켜 인턴들에게 더 지원적인 환경을 조성했습니다. "프로젝트 팀과 협력하면서 직원들은 이제 어린 인턴들에게 기꺼이 조언과 지도를 제공합니다."

주요 과제는 적응이라고 파이툰은 언급하였습니다. 이전에 정규 교육을 받지 않았던 많은 참가자들은 직장 규칙과 책임에 적응해야 합니다. 그러나 3개월간의 인턴십 전 훈련 프로그램은 이러한 전환을 완화하며, 맞춤형 지원을 통해 이 젊은이들은 성장할 수 있으며, 이는 그들의 자신감과 직업 안정성을 높여줍니다.

"젊은이들이 잠재력을 개발하면 자부심과 자신감이 높아지고 더 안정적인 직업을 갖게 됩니다"라고 그는 말합니다. "저는 일이 가치 있다고 굳게 믿으며, 서비스 작업이 단순히 힘든 노동이 아니라는 것을 그들에게 설명하는 것이 중요하며, 진급 기회를 강조하며 긍정적으로 제시되어야 합니다."

TUI Care Foundation의 교육 활성화 이니셔티브의 일환으로 Plan International, Defence for Children ECPAT 및 Robinson Khao Lak과 협력하여 진행되는 TUI Academy Thailand는 18세에서 24세 사이의 젊은이들을 위해 관광 분야에서 지속 가능한 경력을 창출하는 8개의 글로벌 아카데미 중 하나입니다.

2020년 11월 시작된 이 5년 프로그램은 직업 훈련, 생활 기술 코칭, 실제 인턴십을 결합하여 참가자들에게 고용에 필요한 기술을 제공하고 착취로부터 이들을 보호합니다. 그리고 푸켓 내 많은 참가자들에게 이 프로그램은 생명선이 되어 의심을 결단력으로, 꿈을 현실로 바꾸고 있습니다.