FAQ

  • 14 후원금은 얼마인가요?

    해외아동결연: 월 3만원
    일반사업후원(정기): 월 1만원 이상
    긴급재해(정기/일시), 일반후원(일시): 5천원이상
  • 13 후원금은 언제 출금되나요?

    신용카드: 매달 15일 (추가 정기승인일 : 10, 23, 말일(-1) )
    자동이체(CMS): 매달 25일 (추가 정기 출금일: 말일, 익월 5일, 10일, 15일)
    지로: 매달 마지막 주에 다음달 후원금에 해당하는 지로용지 발송 (기존 지로 후원자만 해당)

    *첫 후원금은 신청하신 날짜에서 가장 빠른 정기출금일에 출금되며, 출금 전 SMS로 안내 받으실 수 있습니다.
    *출금(승인)일이 주말 또는 공휴일일 경우, 그 다음 평일에 출금(승인)됩니다.
    *당월 후원금이 정기출금일에 출금되지 않은 경우 매 출금일마다 재 출금 시도됩니다.
    *CMS: 5일, 10일, 15일, 25일, 말일 / 신용카드: 말일, 익월 10일에 재 출금 시도됩니다. 출금일 전 SMS로 안내 받으실 수 있으며, 지난 후원금 납부를 원치 않거나 합산하여 납부를 원하시는 경우 플랜코리아 사무실로 연락 부탁 드립니다.
  • 12 신용카드의 납부 일은 언제인가요?

    <기존 후원자>
    기본 매달 15일에 승인되며, 카드변경 등의 오류로 승인요청이 거절되었을 경우에는 23일, 말일 경에 추가로 승인됩니다.
    전월 승인되지 않은 후원금이 있는 경우 익월 10일, 말일에 한번 더 승인 시도됩니다.

    <신규후원자>
    가장 가까운 승인 일에 첫 후원금이 결제되며, 안내문자를 발송해 드리고 있습니다.
  • 11 납부 가능한 은행 및 카드의 종류는 무엇인가요?

    홈페이지에 게시된 은행 및 카드 모두 가능합니다.
    국내 카드사에서 발급된 모든 종류의 카드 (신용카드 및 체크카드) 및 해외카드로 납부 가능합니다.

    단, 해외카드의 경우 외환카드로 선택하셔서 등록하시면 됩니다.
    국내카드(BC, LG, 국민, 롯데, 삼성, 신한, 씨티, 외환, 현대)
    해외카드(단, Amex 카드 제외)
  • 10 자동이체(CMS)의 납부 일은 언제인가요?

    <기존 후원자>
    기본 매달 25일이며, 잔고부족 등의 이유로 출금이 되지 않을 경우, 말일, 익월 5, 10, 15일에 추가로 출금됩니다.
    출금되지 않은 전월 후원금이 있는 경우 익월 5일, 10일, 15일, 25일, 말일에 한번 더 출금 시도됩니다.

    <신규후원자>
    가장 가까운 출금 일에 첫 출금되며, 안내문자를 발송해 드리고 있습니다
  • 9 지난 달에 지로용지를 잃어버려서 후원금을 납부하지 못했습니다. 이번 달에 받은 지로용지로 2개월 분을 납부할 수 있나요?

    가능합니다. 지로용지에 적힌 금액을 직접 수정하신 후 납부해 주시면 됩니다.
  • 8 주소가 변경되어 지로용지를 받지 못했습니다. 다시 받을 수 있을까요?

    새 주소를 마이 페이지-나의 정보-개인정보확인 및 변경(링크)에서 변경해 주시면, 다시 발송해 드리겠습니다.
  • 7 지로로 납부하려면 반드시 은행에 가야 하나요?

    이용하고 계시는 은행의 인터넷 뱅킹 또는 지로사이트를 통한 납부도 가능하며, 신용카드나 자동이체(CMS)결제로 변경해 주시면 더욱 편리하게 후원금을 납부하실 수 있습니다.

    ▶ 지로사이트 바로가기 http://www.giro.or.kr
  • 6 지로로 후원금을 납부할 수 있나요?

    현재 지로 수납방법은 지로 제작 및 우편발송비 발생을 절약하여 아동에게 더 많은 후원금을 전달하기 위해 진행하고 있지 않습니다.
  • 5 두 명의 후원자가 같은 계좌나 같은 신용카드에서 후원금을 납부할 수 있나요?

    가능합니다. 예를 들어, 부부가 각각 후원하는 경우 배우자의 계좌 또는 신용카드로 동시에 납부하실 수 있습니다. (단, 연말소득공제용 기부금 영수증은 후원자명으로 발급됩니다.)
  • 4 후원자님과 예금주가 달라도 후원금을 납부할 수 있나요?

    가능합니다. 단, 연말소득공제용 기부금 영수증은 후원자명으로 발급됩니다.
  • 3 ARS후원을 하고 싶어요~

    ARS는 060-700-1170 번으로 후원해 주시면 한 통화당 5,000원이 기부됩니다.
    단, 일반전화는 하루에 한 통만 하실 수 있습니다.
    후원금 결제내역은 후원자님께서 받아보시는 청구서에 "KT정보이용료"로 표시됩니다
  • 2 현재까지 납부한 후원금의 내역을 확인하고 싶습니다. 어디에서 확인할 수 있나요?

    02-790-5436으로 연락 주시면 안내해드리겠습니다.
  • 1 오늘 납부한 후원금은 언제 확인할 수 있나요?

    신용카드, 자동이체로 납부해 주신 후원금은 금융결제원을 통해 결과가 온 후 처리되므로, 약 2~3주 후 확인이 가능하십니다. 단, 지로로 납부해 주신 후원금은 약 3일(단, 토,일,공휴일 제외)이후 확인이 가능하십니다.