FAQ

  • 13 후원금은 얼마인가요?

    해외 아동결연: 월 3만원
    사업 후원: 월 1만원 이상
  • 12 후원금은 언제 출금되나요?

    신용카드: 매월 15일 (추가 승인일 : 10, 23, 말일(-1) )
    자동이체(CMS): 매월 25일 (추가 출금일: 말일, 익월 5일, 10일, 15일)
    지로: 매달 마지막 주에 다음달 후원금에 해당하는 지로용지 발송 (기존 지로 후원자만 해당)
  • 11 신용카드의 납부일은 언제인가요

    <기존 후원자>
    매월 15일에 승인되며, 카드변경 등의 오류로 승인 요청이 거절되었을 경우 23일, 말일(-1)에 추가로 승인됩니다.
    전월 승인되지 않은 후원금이 있는 경우 익월 10일, 말일(-1)에 한번 더 승인 시도됩니다.

    <신규 후원자>
    가장 가까운 승인일에 첫 후원금이 결제되며, 안내 문자를 발송해 드리고 있습니다.
  • 10 납부 가능한 은행 및 카드의 종류는 무엇인가요?

    홈페이지에 게시된 은행 및 카드 모두 가능합니다.
    국내 카드사에서 발급된 모든 종류의 카드 (신용카드 및 체크카드) 및 해외카드로 납부 가능합니다.

    단, 해외카드의 경우 외환카드로 선택하셔서 등록하시면 됩니다.
    국내카드(BC, LG, 국민, 롯데, 삼성, 신한, 씨티, 외환, 현대)
    해외카드(단, Amex 카드 제외)
  • 9 자동이체(CMS)의 납부일은 언제인가요?

    <기존 후원자>
    매월 25일에 출금되며, 잔고부족 등의 이유로 출금이 되지 않을 경우 말일, 익월 5, 10, 15일에 추가로 출금됩니다.
    출금되지 않은 전월 후원금이 있는 경우 익월 5일, 10일, 15일, 25일, 말일에 한번 더 출금 시도됩니다.

    <신규 후원자>
    가장 가까운 출금일에 첫 출금되며, 안내 문자를 발송해 드리고 있습니다.
  • 8 변경된 주소로 지로를 다시 받고 싶어요.

    대표전화(1544-3222)로 연락 주시어 주소 변경해주시고, 재발송 요청하시면 변경된 주소로 다시 발송해드립니다.
  • 7 지로로 납부하려면 반드시 은행에 가야 하나요?

    이용하고 계시는 은행의 인터넷 뱅킹 또는 지로사이트를 통한 납부도 가능하며, 신용카드나 자동이체(CMS)결제로 변경해 주시면 더욱 편리하게 후원금을 납부하실 수 있습니다.

    ▶ 지로사이트 바로가기 http://www.giro.or.kr
  • 6 지로로 후원금을 납부할 수 있나요?

    기존 지로 후원자만 가능합니다. 지로 제작 및 우편 발송비를 절약하여 아동에게 더 많은 후원금을 전달하기 위해 신규 신청 및 결제방법 변경은 불가능합니다.
  • 5 두 명의 후원자가 같은 계좌나 같은 신용카드에서 후원금을 납부할 수 있나요?

    가능합니다. 예를 들어, 부부가 각각 후원하는 경우 배우자의 계좌 또는 신용카드로 동시에 납부하실 수 있습니다. (단, 연말소득공제용 기부금 영수증은 후원자명으로 발급됩니다.)
  • 4 후원자님과 예금주가 달라도 후원금을 납부할 수 있나요?

    가능합니다. 단, 연말소득공제용 기부금 영수증은 후원자명으로 발급됩니다.
  • 3 ARS후원을 하고 싶어요~

    ARS는 060-700-1170 번으로 후원해 주시면 한 통화당 5,000원이 기부됩니다.
    단, 일반전화는 하루에 한 통만 하실 수 있습니다.
    후원금 결제내역은 후원자님께서 받아보시는 청구서에 "KT정보이용료"로 표시됩니다
  • 2 현재까지 납부한 후원금 내역을 확인하고 싶어요.

    홈페이지-마이플랜-후원금 납입내역에서 확인 가능합니다.
  • 1 오늘 납부한 후원금은 언제 확인할 수 있나요?

    신용카드, 자동이체로 납부해 주신 후원금은 금융결제원을 통해 결과가 온 후 처리되므로,
    약 1주 후 확인이 가능하십니다. 단, 지로로 납부해 주신 후원금은 평일 기준으로 약 3일 이후 확인이 가능하십니다